B2B, czyli rekrutacja to transakcja

Jakiś czas temu czytałam ciekawy wpis Mai Gojtowskiej dotyczący doświadczeń klienta / doświadczeń kandydata. Coraz częściej mówi się o procesie rekrutacji jako rodzaju „obsługi klienta”. To dobrze, że wreszcie zaczynamy zwracać uwagę na sposób komunikacji, ale przede wszystkim na jej jakość. Kandydat nie jest już (mam nadzieję) traktowany jak upierdliwy petent, który zawraca głowę, podczas gdy […]